통신 미환급금 조회 환급 신청 방법 알아보겠습니다.
통신비 미환급금이라니 ! 이게 무슨 말인가 하고 생각하는 많으실 거라 생각합니다. 하지만 당장 검색만 해봐도 쉽게 알 수 있을 만큼 통신비 미환급금의 금액은 생각보다 크고, 몰라서 돌려 받지 못하는 경우가 부지기수입니다. 환급 방법은 매우 간단하니 따라오시면 좋겠습니다.
미환급금 발생 이유
대체 미환급금은 왜 발생하는가? 라는 의문이 생기실 텐데요. 사실 이유는 간단합니다. 우리가 통신사를 이용하다 보면 자연스럽게 해지 또는 번호 이동을 하는 경우가 발생하게 됩니다. 이러한 경우 ‘해지 또는 번호 이동 시점까지 이용한 만큼만’ 금액을 지불해야 하는게 상식적이지만, 실제로는 아니죠.
보증금 또는 선납 명목으로 미리 돈을 지불한 상태이기 때문이죠. 그럼 그 보증금 또는 선납금에서 이용한 금액만을 제외하고 남은 것이 미환급금이 되는 것입니다. 이 말은 번호 이동 또는 해지를 한 경험이 있다면, 미환급금의 대상일 확률이 높다는 얘기입니다.
대상
유·무선 서비스 해지(번호이동 포함)자 과오납 요금이 발생한 고객을 대상으로 환급이 가능합니다.
과오납 요금
해지시점까지의 해지정산 요금을 납부한 후 해지하나, 해지 후 사후 정산 결과 할인조건 미반영, 해지정산 요금 이중 납부 등의 이유로 고객에게 돌려드려야 할 금액
무선 서비스 해지(번호이동 포함)자 중 단말기 할부보증보험료 미환급액이 발생한 고객
서비스 제공 사업자 : SK텔레콤
※ 단말기 할부보증보험료 미환급액이란?
이동가입자가 통신사에 납부한 단말기 할부보증 보험료에서 경과 보험료를 뺀 나머지 잔여 기간에 대한 보증 보험료입니다. 단말기 할부보증보험료 미환급액은 이동전화에만 해당합니다.
유선 서비스 해지자 중 설비보증금 미환급액이 발생한 고객
서비스 제공 사업자 : KT(유선), LG유플러스(유선), SK브로드밴드
※ 설비보증금 미환급액이란?
설비보증금 미환급액은 유선전화에만 해당합니다.
통신비 미환급금 조회
통신비 미환급금 조회는 ‘스마트초이스’를 통해서 조회가 가능합니다. 아래와 같이 간단히 정보만 입력하면 바로 조회가 가능합니다. 개인정보 털리는 것 아님? 이라고 생각하실 수 있겠지만, 환급금 조회 서비스는 이용자의 개인정보 보호 및 사업자간 불법 마케팅 행위 등을 방지하기 위하여 중립기관(한국통신사업자연합회)에서 운영하므로 걱정하지 않으셔도 됩니다.
조회 가능 통신사
하지만 모든 통신사가 가능한 것은 아닙니다. 이전에는 KT, SKT, LG 3사만 이용하는 경우가 많았는데, 요즘은 알뜰폰을 비롯한 다양한 통신 업체가 많아졌는데요.
아래와 같이 KT, SK텔레콤, LG 유플러스, SK브로드밴드의 유·무선 서비스에 대한 미환급액 조회가 가능하다는 것을 알고 가시면 좋겠습니다.
환급 과정
환급금 조회까지는 알겠는데, 그 돈을 어떻게 돌려받아야 하는가? 라고 궁금해 하셨을 텐데요. 아래 과정을 따라오시면 쉽게 환급 가능합니다. 조회 결과 미환급액이 있는 경우, 해당 금액을 명의자 소유의 은행계좌로 환급 되기 때문에 걱정 하지 않으셔도 됩니다.
조회된 환급액과 실제 환급된 금액이 다를 수가 있는데, 이런 경우에는 통신사에 직접 문의하셔야 합니다.